人 管理 营销系列短文之——草 员工和企业资源

写于2005年之前

    在乡下，看到一位老农把喂牛的草料铲到由高到低的牛棚屋檐上，然后牵着牛，让牛由低至高的吃草料，不免感到奇怪，于是问道：“老大爷，你为什么不把喂牛的草放在地上喂它吃呢？”老农说：“俺们这儿的草质量不好，收成也差，我要是放在地上，它就不屑一顾，即使吃也很快吃完了，放到屋檐上，牛就要花些力气才能吃到草，要是吃快了，我还可以用缰绳牵着它，这样它既能吃饱又不会浪费。”

      牛的辛勤耕作是为老农获得丰收做准备，在丰收前，牛是消耗老农草料的，而不可能马上让老农有收获，草质不好，收成又低形成了老农收获前的有限资源，以保证牛耕作基本需要，牛对草料是有要求的，不好的草料放在容易得到的地方它也懒得去吃，不吃，牛就难以保证有足够体力去耕作，不耕作，老农就有可能好得收成，形成恶性循环的链条，为了让牛有充足体力来完成耕作，老农采取由低到高放置草料的方法，牛通过低头、抬头、伸脖仰头才能吃到草，吃快了，老农还得用缰绳牵住它，慢了还要扯着它，牛这样吃才津津有味。

     在企业中牛相当于员工；草料相当于企业有限的资源；牛棚屋檐相当于企业给员工制定的由低到高的目标，牵牛的缰绳相当于企业管理层的执行能力。

     企业的资源不是无穷无尽的，是靠全体员工共同努力才有好的收益，形成企业资源。企业资源也不是每家公司都很优良，而且都是非常有限的，如何能让有限的企业资源发挥其最大能量？企业员工的工作就是为企业获取最大的效益，在收获前，也和牛一样，是消耗有限的资源，很多企业有限的资源对于很多员工来说都是不屑一顾的，因为不会满足员工无止的需求。容易得到反而更加不会珍惜，企业管理层就需要针对企业资源、员工制定相应的策略，要让有限资源发挥最大效益，让员工有更高积极性、又恰到好处地利用企业资源获得高度地员工满意度，我们举其中简单地说例子就是设定由低及高的目标设置，一下子把目标设置最高，当然是企业想得到的最大效益，但是员工不是一下子就能达到的，需要循序渐进，制定不同阶段的不同目标，假设将这一目标设定为1的话，员工就要用10分努力辛苦去做，这样有可能会用很长时间，消耗过多的员工工作的激情和动力，员工因为过载的付出看不到目标实现、得不到回报，就会放弃，这样会造成企业资源浪费和前功尽弃。我们就应该在这1的目标情况下设置个0.2、0.5、0.8的小目标，让员工努力下就可以完成0.2的小目标，完成其对工作的激情和动力得到员工相应回报，员工也会有初步的成就感，企业也会收获相对目标的效益。在同时让员工看到高些的0.5、0.8和1的目标，不同的目标会让员工有不同的需求满足，员工从而更加激发工作激情和工作动力，促使员工更加努力工作，也为企业获得更大效益。那么说，让员工保持着高度的工作激情和动力就可以了吗？其实不是，企业管理层手中的缰绳不是没用的，有些员工的惰性会随着他的满足感而小富即安，开始吃老本了，企业执行层就需要牵动这根缰绳，督促员工、激发员工的工作激情和动力。有些员工因为尝到甜头，过度或者跳跃到高处，而不是按照执行的规则去做，这样就需要执行层用手中缰绳牵住员工的脱离团队的的行为。

     生活中很多小事情都可以引发企业管理中的实例，管理中我们也不要墨守成规，要能灵活运用。